El Gobierno Electrónico es el uso de TICs para apoyar las operaciones del gobierno, incluir a los ciudadanos en la toma de decisiones y proporcionar servicios públicos.
El objetivo de este ejercicio fue caracterizar el nivel de desarrollo de las municipalidades de acuerdo a la metodología propuesta por Paiva y Costa (2013). Se evaluaron los avances de las municipalidades en tres aspectos: a) Acceso a la información, b) servicios públicos, y c) participación ciudadana.
Acceso a la información: capacidad de la Municipalidad de proveer a sus ciudadanos, en su pg web, de acceso a información genérica sobre la Municipalidad y acceso a documentos públicos a través de búsquedas personalizadas.
Las Municipalidades que más han desarrollado esta dimensión, obteniendo el puntaje máximo de la evaluación, son:
| Informacion | |
|---|---|
| Ate | 4 |
| La Victoria | 4 |
| Lince | 4 |
| Los Olivos | 4 |
| Magdalena del Mar | 4 |
| Miraflores | 4 |
| Pucusana | 4 |
| Punta Negra | 4 |
| San Borja | 4 |
| San Isidro | 4 |
| Villa Maria del Triunfo | 4 |
Las Municipalidades que menos han desarrollado esta dimensión, obteniendo dos puntos en la evaluación, son:
| Informacion | |
|---|---|
| Barranco | 2 |
| Brena | 2 |
| Chaclacayo | 2 |
| El Agustino | 2 |
| Jesus Maria | 2 |
| Lurin | 2 |
| Pachacamac | 2 |
| Puente Piedra | 2 |
| San Juan de Miraflores | 2 |
| San Luis | 2 |
| Santa Anita | 2 |
| Santa Rosa | 2 |
| Santiago de Surco | 2 |
| Villa El Salvador | 2 |
Las Municipalidades que más han desarrollado esta dimensión, obteniendo el puntaje máximo de la evaluación, son:
| Servicios | |
|---|---|
| El Agustino | 4 |
| Independencia | 4 |
| Jesus Maria | 4 |
| La Molina | 4 |
| Los Olivos | 4 |
| Miraflores | 4 |
| Rimac | 4 |
| San Borja | 4 |
| San Isidro | 4 |
| San Juan de Miraflores | 4 |
| San Martin de Porres | 4 |
| San Miguel | 4 |
| Santiago de Surco | 4 |
| Villa El Salvador | 4 |
| Villa Maria del Triunfo | 4 |
Las Municipalidades que menos han desarrollado esta dimensión, obteniendo un punto en la evaluación, son:
| Servicios | |
|---|---|
| Chorrillos | 1 |
| Cieneguilla | 1 |
| Comas | 1 |
| Lurin | 1 |
| Magdalena del Mar | 1 |
| Pachacamac | 1 |
| Pucusana | 1 |
| Punta Hermosa | 1 |
| Punta Negra | 1 |
| San Juan de Lurigancho | 1 |
| Santa Maria del Mar | 1 |
Se encontró que las Municipalidades evaluadas han desarrollado poco esta dimensión, obteniendo un máximo de 2 puntos. Las Municipalidades con el puntaje más alto son:
| Participacion | |
|---|---|
| Ate | 2 |
| Barranco | 2 |
| Brena | 2 |
| Chaclacayo | 2 |
| Cieneguilla | 2 |
| Comas | 2 |
| Independencia | 2 |
| Jesus Maria | 2 |
| La Molina | 2 |
| La Victoria | 2 |
| Lince | 2 |
| Los Olivos | 2 |
| Miraflores | 2 |
| Pucusana | 2 |
| Pueblo Libre | 2 |
| Puente Piedra | 2 |
| Rimac | 2 |
| San Bartolo | 2 |
| San Borja | 2 |
| San Isidro | 2 |
| San Juan de Lurigancho | 2 |
| San Luis | 2 |
| San Martin de Porres | 2 |
| Santa Anita | 2 |
| Santiago de Surco | 2 |
| Surquillo | 2 |
| Villa El Salvador | 2 |
Destaca, además, que la Municipalidad de Chorrillos no obtuvo ningún punto en la evaluación.
| Participacion | |
|---|---|
| Chorrillos | 0 |
El siguiente gráfico resume la evaluación de todos los distritos:
Los detalles sobre la metodología se presentan en el anexo.
Dimensión de Acceso a Información
Dimensión de Servicios Públicos
Dimensión de Participación
Nota I: No se incluyeron en la evaluación a las municipalidades de Ancón, Carabayllo y Chosica, en tanto sus portales web no estuvieron disponibles durante el periodo de análisis (del 15/10/18 al 05/11/18).
Nota II: En el siguiente enlace se podrá acceder a las pg webs que fueron evaluadas.
G. Paiva y M. Costa (2013), “Significant socio-economic factors for local e-government development in Portugal”.
G. Paiva y H. Gomes (2014), “Evolution of local e-government maturity in Portugal”.
El equipo del LabPUCP está conformado por:
Director: Dr. José Manue Magallanes
Investigadoras Senior:
Investigador Junior: